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Foire Aux Questions

Pas de réponse à votre question ? Addressez-nous un email
à info@votre-opinion.ch

Qui peut s’inscrire sur le site votre-opinion.ch ?

Toute personne de plus de 16 ans vivant ou travaillant en Suisse.

Combien je peux gagner en répondant à des sondages en ligne ?

Pour chaque questionnaire auquel vous répondez, vous gagnez des points. Dès que vous avez atteint 100 points (100 points = 10 CHF), vous pouvez demander la conversion en cash sur votre compte panéliste. Vous obtenez des points pour chaque enquête complétée. Le nombre de points à gagner dépendra de la taille et de la complexité de l'enquête. Chaque invitation indiquera clairement le nombre de points offert, en moyenne entre 10 et 50 points (10 points = 1.00 CHF et 50 points = 5.00 CHF). Les points seront collectés sur votre compte utilisateur jusqu'à hauteur de 10 CHF, montant à partir duquel vous pouvez demander le versement. Pour demander la conversion en cash dans votre avoir, vous devez vous connecter sur votre ‘compte’ panéliste et saisir votre numéro de compte.

Comment convertir mes points en argent ?

Convertir mes points en argent

Combien je peux gagner en participant à des entretiens ou des discussions de groupe ?

Les discussions de groupe et entretiens individuels sont rémunérés en cash en moyenne 50 CHF par heure. S’il y a un travail préparatoire à effectuer, vous êtes dédommagé en complément pour cet effort. Veuillez toutefois noter que les questionnaires de recrutement pour la participation à des focus groupes ou entretiens individuels ne sont pas rémunérés.

Pourquoi - « vous ne correspondez pas au profil des personnes que nous recherchons » ?

Pour chacun de nos sondages, nous cherchons des personnes qui correspondent à un public ciblé. Nous devons parfois limiter le nombre de participants dans ce groupe ciblé avec des questions de départ. Nous veillons à ce que ces questions de vous prennent pas plus de 2-3 minutes de votre temps. Alors pas de panique si vous recevez ce message - vous recevrez bientôt une autre invitation.

Pourquoi « le nombre de participants a déjà été atteint » ?

Nous avons besoin d'un certain nombre de participants pour chaque sondage. Si le nombre de participants est suffisant, nous clôturons le sondage et nous vous en informons. Alors pas de panique si vous recevez ce message. Vous recevrez bientôt une autre invitation.

Comment savoir si je serai sélectionné ?

Pour chaque nouveau projet, nous vous envoyons un petit descriptif de l’étude en cours en mentionnant les informations utiles (sujet, profil souhaité en terme de sexe et âge, lieu, date, horaire, rémunération). Si vous répondez à ces critères, nous vous soumettons un petit questionnaire visant à déterminer si vous correspondez ou non au profil des personnes recherchées. Le cas échéant vous recevez une confirmation écrite contenant les informations précises sur le lieu du rendez-vous.

Que faire si je ne peux plus participer à une étude à laquelle je suis convié ?

Dès que vous avez donné votre accord, vous vous engagez à vous rendre à la réunion prévue. Si vous avez un empêchement, il faut impérativement nous informer en appelant le numéro de téléphone mentionné dans le courrier de confirmation afin que nous puissions trouver quelqu’un pour vous remplacer. Le nombre de places étant très limité (8-10 personnes), la présence de chaque personne compte, nous vous remercions de laisser votre place à quelqu’un d’autre et de ne pas préjudicier le bon déroulement de l’étude.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en nous envoyant un email à info@votre-opinion.ch ou en désactivant votre profil

Comment modifier mes données personnelles, mon mot de passe ou adresse email ?

Vous pouvez modifier vos données personnelles en accédant directement sur votre compte.

Je ne corresponds jamais au profil des personnes recherchées

Il faut continuer à vous tenir informé, profitez-en aussi pour en parler autour de vous, la discussion pourrait intéresser quelqu’un de votre entourage. Ne cherchez pas à être dans la cible, vous prenez le risque d’être repéré et exclu du panel. Si vous ne répondez pas aux critères recherchés, le questionnaire s’arrête très vite. Nous vous remercions de répondre honnêtement aux questions qui vous sont posées.

Je ne reçois jamais d’email alors que je me suis inscrit

Vérifiez que nos emails n’atterrissent pas dans la boite spam de votre messagerie.

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